Internetagentur München, CoCo new media

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Kunde
Aufgabe
Lösung

Agentur

Unser Team aus erfahrenen Beratern, Designern und Entwicklern berät Sie zu den aktuellen Potenzialen des Internets für Ihr Geschäft und setzt die gefundenen Lösungen um. Damit beschleunigen wir Ihre Prozesse, optimieren Ihre Kommunikation und bauen Ihre Marktposition aus.

Alle Leistungen im Detail >

5858 Tage
>500 Projekte

Erfahrung von 1996 bis heute >

Methoden-
kompetenz

Wir wissen, wie es geht >

Analytics
 

Wir machen Ihren Erfolg messbar >

  • Strategie

    Für Sie ist es wichtig, zur richtigen Zeit die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn es um die Analyse Ihres Internetauftrittes geht, um die Auswahl der bestmöglichen Onlinestrategie und um die Begleitung der daraus resultierenden Maßnahmen beraten wir Sie mit hoher Kompetenz auf der Basis jahrelanger Erfahrungswerte.

  • Strategische Planung

    Sie erwarten von Ihrer Internetagentur über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden gehalten zu werden. Für Ihren Erfolg ist entscheidend, dass Ihr Internetauftritt entstehende Potenziale nutzt. Investieren Sie Ihre Budgets so, dass ein maximaler Return on Investment erzielt wird. Mit unserem Know-how aus über 500 Internetprojekten beraten wir Sie hierzu kompetent und umfassend.

  • Agentur-Leistungen:

    • Potenzialbestimmung
    • Analyse der geeigneten Bausteine für Kundenbindung
    • Umsatzsteigerung
    • Kostenersparnis
    • Auswirkungen der aktuellsten Trends
    • Verknüpfung von Offline- und Onlinestrategie
    • Rechtliche Unterstützung bei Online-Marken,Nutzungsrechten, Websitebestimmungen und Domainfragen
    • Auswahl strategischer Partner
    • Benchmark- und Wettbewerbsanalysen
  • Konzeption

    Für die Umsetzung Ihrer Website sind die aktuellen Rahmenbedingungen und Usabilityanalysen von maßgeblicher Bedeutung. Sie verlassen sich darauf, dass Ihre Agentur Struktur und inhaltliche Positionierung optimal für Ihre Bedürfnisse aufbaut. Sämtliche Zielgruppen müssen sich auf Ihrer Website sofort zurecht finden und so handeln, dass Ihre Ziele erreicht werden.

  • Agentur-Leistungen:

    • Maßgeschneiderte Konzeption
    • Aufbau der Informationsarchitektur
    • Strukturierung der Inhalte
    • Definition der geeigneten Technologie-Bausteine
    • Entwicklung von Anreizsystemen
    • Community- und Club-Konzepte
  • Design

    Mit dem richtigen Verständnis für Ihre Zielgruppen und die Unterscheidungsmerkmale Ihrer Produkte entwickeln wir unverwechselbare Designlösungen, die Ihre Botschaften klar transportieren. Unsere Profis wissen, wie technische Innovationen einzusetzen sind und welche Design-Trends für Ihre Markenwelt relevant sind.

  • Webdesign

    Ihre Website prägt immer öfter den ersten und damit nachhaltigsten Eindruck, den Ihre Kunden von Ihnen erhalten. Ein herausragendes Webdesign mit einer optimalen Navigation erlaubt dem User, einfach und schnell durch die Seite zu surfen und die für ihn relevanten Inhalte zu finden. Unsere Webdesigner entwickeln das Layout mit höchstmöglicher Usability und gestalten Ihre statischen und dynamischen Websites mit Hilfe der aktuellen technischen Möglichkeiten.

  • Agentur-Leistungen:

    • Website-Design
    • Intuitive Navigationsentwicklung
    • Designrichtlinien
    • dynamische Flash Entwicklung
    • Usability Test
    • Werbemittel für Onlinemarketing
    • Integration von Streaming Media
    • Illustrationen
    • Microsites
    • E-Mail Layout und Design
    • Onlinespiele
  • Technologie

    Wir sorgen gemeinsam mit Ihrem internen IT-Team dafür, dass Ihre Kunden direkt mit Ihren Applikationen interagieren können. Content Management Systeme wie TYPO3, Drupal und Wordpress ermöglichen Ihnen bei der Veröffentlichung von Inhalten Kosten einzusparen. Unsere Techniker arbeiten eng mit den Designern zusammen, um mit aktuellster Technologie optimale Usererlebnisse zu gestalten.

  • Entwicklung von Websites und Internetapplikationen

    Internetseiten müssen perfekt funktionieren und dabei dem User vor allem schnell und sicher die gewünschten Funktionalitäten anbieten. Wir diskutieren mit Ihnen ausführlich, um Ihre Bedürfnisse kennen zu lernen. Gemeinsam entwickeln wir ein Konzept für den sinnvollen Einsatz von bestehender Software und für Sie individuell programmierten Lösungen in der für Ihr Projekt am besten passenden Programmiersprache. Unsere Kernkompetenz ist die Betreuung von Websites mit TYPO3 und Drupal. Die Entwicklung spezifischer Datenbanken ist häufig ein weiterer wichtiger Baustein für Ihren Erfolg im Internet.

  • Agentur-Leistungen:

    • Klarer, suchmaschinenoptimierter Code,
    • Datenbank-Konzeption und -Integration
    • Modulare und stabile Programmierung
    • Formulare
    • Kompatibilitätssicherung für sämtliche Browsertypen
    • Buchungs-, Druck- und Download-Anwendungen
    • TYPO3
    • Wordpress
    • Drupal
    • Communities, Foren, Personalisierung
    • Barrierefreiheit
    • Newsletter
  • Content Management Systeme

    Internetauftritte setzen wir meist auf Basis eines Content Management Systems (CMS) um. Damit erhalten Sie die Möglichkeit Ihre Inhalte selbst zu aktualisieren und bei Bedarf die gesamte Website ohne spezielle Kenntnisse zu verwalten. Für viele Aufgabenstellungen empfehlen wir den Einsatz der Open Source-Software TYPO3 oder Drupal. Wenn Sie die Entscheidung für ein bestimmtes Produkt noch nicht getroffen haben, sind wir Ihnen bei der Auswahl gerne behilflich.

  • Agentur-Leistungen:

    • Einfache Aktualisierung
    • Rechte-Verwaltung
    • Medien-Datenbank
    • Archivierung
    • Workflow-Management
    • Schnittstellenprogrammierung
  • Auswahl und Implementierung von Tools

    Neben dem Content Management System, das häufig den Kern der Website bildet, gibt es zahlreiche weitere Tools. Sie sind aus Zeit- und Budgetgründen darauf angewiesen, dass nicht alles von Grund auf neu programmiert werden muss. Außerdem wollen Sie Ihre Website an bestehende Tools anbinden bzw. diese integrieren.

  • Agentur-Leistungen:

    • Auswahl und Implementierung von Tools für Community-Building
    • Adserver
    • E-Commerce
    • Videointegration
    • Suche
    • Webanalyse
    • Maps und viele weitere
    • Beratung bei Sichtung von Alternativen
    • Verknüpfung der Applikationen mit Ihren bestehenden Website-Anwendungen
  • Content

    Die Inhalte bilden den Kern Ihrer Website-Kommunikation. Welche Informationen Sie platzieren oder durch Ihre User auf Ihrer Website platziert werden, ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor. Hierbei unterstützen wir Sie mit internen Kapazitäten und mit externen Branchen- und Kulturspezialisten. Nur in enger Abstimmung aus konzeptioneller Richtung, Inhalten, dem passenden Design und der aktuellen Technologie kann ein rundes Bild für Ihre User entstehen.

  • Websitecontent

    Die Mischung aus werblicher und redaktioneller Ansprache bestimmt Ihre Tonalität. Dabei sind in der Regel imageaufbauende und aktions(verkaufs-)starke Elemente zu kombinieren. Auf Basis der vorhandenen Unterlagen und neu zu definierender Bestandteile müssen die einzelnen Elemente Ihrer Website getextet und mit passenden Bildern kombiniert werden.

  • Agentur-Leistungen:

    • Erstellung von Texten für Homepage
    • Produktbeschreibungen
    • Teasertexte
    • SEO-Texte
    • Call to Act-Formulierungen
    • Slogan
    • Abstimmung mit den passenden Bildern und Animationen
  • Internationalisierung

    Ihre Website soll international aufgerufen werden. Dabei wollen Sie vielleicht nicht nur in Europa, sondern auch in gänzlich fremden Kulturen, etwa in Asien oder Afrika, gut ankommen. Dazu ist es erforderlich, nicht nur die Texte 1:1 perfekt zu übersetzen, sondern auch auf kulturelle Gegebenheiten Rücksicht zu nehmen.

  • Agentur-Leistungen:

    • Übersetzung Ihrer Inhalte in nahezu jede Sprache auf der Welt
    • Integration der Inhalte auf Ihrer Website
    • Bei Bedarf Umbau der Website, bspw. Arabisch von rechts nach links
    • Optimierung für kulturelle Besonderheiten, bspw. Farbgebung
  • Communitybetreuung

    Sie haben eine Community auf Ihrer Website integriert. Die User kommunizieren in Foren, schicken Bilder und Videos ein, erstellen eigene Blogs, usw. Doch steigt der Traffic in der prognostizierten Art? Rebellieren einzelne User? Sind Inhalte nicht gut für Sie oder sogar nicht rechtskonform? Oder läuft alles ganz o.k., aber Sie haben das Gefühl, da müsste mehr drin sein?

  • Agentur-Leistungen:

    • Setzen der notwendigen Rahmenbedingungen
    • Herausarbeiten der Nutzerstruktur
    • Aktives Fördern der wichtigsten Premiumuser
    • Tägliche Beantwortung von Useranliegen
    • Erstellen einer Prioritätenliste für notwendige Feature-Erweiterungen
    • Verknüpfen von Content-, Community- und Commerce-Bausteinen
  • Onlinemarketing

    CoCo new media hat tief greifendes Know-how im Onlinemarketing. Das Internet ist das Medium mit der effizientesten Möglichkeit, potenzielle Kunden auf Sie aufmerksam zu machen. Gleichzeitig ist es das Medium, das sich am schnellsten verändert und ständig neue außergewöhnliche Chancen zur Maximierung Ihrer Kundenkontakte bietet. Die Potenziale werden voll ausgeschöpft, wenn die drei Internetnutzungsarten Surfen, Suchen und E-Mail ideal berücksichtigt werden.

  • Onlinekampagnen, Bannergestaltung, virales Marketing

    Sie planen Ihre Marke im Internet noch bekannter zu machen und Ihre Kunden von Ihren Vorteilen zu überzeugen. Wir finden den richtigen Weg und nutzen neueste Rich Media-Werbeformate. Ihren Erfolg maximieren wir durch die Mediaplanung und kreative Gestaltung der Werbemittel.

  • Agentur-Leistungen:

    • Kunden-Analyse
    • Online Media Planung, -Einkauf und -Optimierung
    • 3rd Party Ad Server Management
    • Kreative Werbemittelerstellung
    • Crossmediale Integration
    • Entwicklung von Gewinnspielen und viralen Kampagnen
  • Newsletter + E-Mail-Kommunikation

    Erreichen Sie Ihre Kunden direkt im Posteingang. Kundenbindung über Unternehmens-Newsletter ist einer der effizientesten Wege, auf sich aufmerksam zu machen. Wir finden interessante Themen für Ihre Zielgruppe und formulieren prägnante Texte. Neben dem Newsletter birgt jede E-Mail nach Formulareinträgen, Bestellungen, Anmeldungen, usw. ein enormes Potenzial Ihre User an sich zu binden.

  • Agentur-Leistungen:

    • Konzeption von Newslettern
    • Ankauf von Drittadressen
    • Kampagnenmanagement
    • Texterstellung
    • Überarbeiten und Redigieren von Newslettern
    • Erfolgskontrolle
  • Suchmaschinen­optimierung SEO

    Sie wollen nicht für jeden Klick von Google zahlen. Das Grundrauschen sollte über die Treffer in der Anzeigenliste nach Eingabe der für Sie wichtigsten Wörter entstehen. Selbstverständlich wollen Sie auch nicht nur bei Eingabe Ihres Firmennamens, sondern auch bei sämtlichen Produkten und Leistungen, bei Bedarf in Kombination mit Ihrem Unternehmenssitz, angezeigt werden.

  • Agentur-Leistungen:

    • Eintrag der Website in sämtlichen relevanten Suchmaschinen
    • Programmieren des optimalen Quelltextes für Ihre Suchwörter
    • Berücksichtigung der aktuellsten Google-Algorithmen
    • Platzierung Ihrer Website auf der ersten Seite für die entscheidenden Suchkombinationen
  • Suchmaschinenmarketing

    Sie wollen über Google gefunden werden - schnell, zuverlässig und im Kontext der für Sie relevanten Suchbegriffe. Wir bringen Sie auch bei Yahoo!, MSN, T-Online, GMX und weiteren Portalen mit Ihrer Zielgruppe auf die beste Position. Mit dem richtigen Wording Ihrer Textanzeigen und aufmerksamkeitsstarken Bildmotiven sorgen wir für mehr Besucher zu möglichst geringen Kosten.

  • Agentur-Leistungen:

    • Gesicherte Suchmaschinen-Positionierung
    • Adword-Kampagnen
    • Auswahl geeigneter Anbieter
    • Definition passender Suchbegriffe
    • Entwicklung von Textanzeigen und Schaltung
    • Kontrolle und Optimierung
  • Optimierung

    Jede Website ist auf Dauer nur dann erfolgreich, wenn sie fortlaufend optimiert wird. Dazu ist eine regelmäßige Analyse der Nutzung ebenso wichtig wie eine konsequente Umsetzung der hierbei gefundenen Optimierungspotenziale. Auch „Try and Error“ ist ein Weg, an dem man auf der Suche nach der optimalen Lösung im Internet immer wieder nicht vorbeikommt. CoCo new media hat jahrelange Erfahrung in der langfristigen erfolgreichen Optimierung von Websites.

  • Web Analytics

    Sie fragen sich, wer genau Ihre Website besucht. Was er/sie dort macht. Warum die Conversion Rate nicht höher ist. Wie sich die Nutzung Ihrer Website und der einzelnen Funktionen im Laufe der Zeit verändert. Wo in einzelnen Prozessen Bruchstellen entstehen. Und vor allen Dingen: Was getan werden kann, um Ihre Website kurz-, mittel- und langfristig erfolgreicher zu machen.

  • Agentur-Leistungen:

    • Auswahl und Integration der für Ihre Bedürfnisse optimalen Analyse-Software
    • Definieren von Erfolgsfaktoren
    • Analyse der Nutzung und der möglichen Verbesserungen
    • Erstellen eines regelmäßigen Reportings
    • Empfehlungen für Optimierung Ihrer Funktionalitäten

„Geniale Menschen beginnen große Werke, fleißige Menschen vollenden sie.“

Leonardo da Vinci

Unser Arbeitsprozess sorgt dafür, dass die richtigen Dingen zur richtigen Zeit getan werden.
Dabei ist es uns wichtig, Sie als Full Service Internetagentur in München von Anfang an umfassend zu beraten. Gerne begleiten wir Ihre Internetaktivitäten über einen langen Zeitraum, um gemeinsam die Ergebnisse der Maßnahmen zu analysieren und neuen Entwicklungen gerecht zu werden.

Erprobte Methoden helfen uns, überzeugende Lösungen zu finden und diese effizient umzusetzen.

  • Workshops
    Benchmarks
    SEO-Analyse
  • >>
  • Konzeption
    Personas
    Wireframes
  • >>
  • Webdesign
    Moodboards
    Bildsprache
  • >>
  • Programmierung
    Testing
    Prototyping
  • >>
  • Site-Launch
    Schulung
    Weiterentwicklung
  • 1996

    Weltweit nutzen 40 Millionen Nutzer das Internet. „Das Netz“ mit Sandra Bullock fasziniert mit der Vision des von zu Hause aus leben und arbeiten. Yahoo!, Wired und Amazon bestimmen die Branche.

    Diana Bauer (zuständig für Kreation) und Martin Bauer (Beratung) gründen zuerst die Film.de AG, ein Internet-Portal mit Content, Community und Commerce rund um Kino, Video, TV und Filmstars. Kurz darauf gründen sie in München die Internetagentur CoCo new media, um ihr Know-how auch anderen Firmen anzubieten. Die Anfänge sind klein (im Wohnzimmer), erste Kunden sind friendlyway und Kinowelt, für die insgesamt über 60 Film-Websites erstellt werden, u.a. Herr der Ringe, Scream, Austin Powers.

  • 1996
  • 1998

    Napster zeigt die Macht des Internet durch intelligente Nutzung der Peer-to-Peer-Technologie. Der 1997 eröffnete Neue Markt und die hier stattfindenden Börsennotierungen sind Gesprächsinhalt auf jeder Party. Ach ja, Partys finden viele statt.

    Film.de wird an die am Neuen Markt notierte CineMedia Film AG verkauft. Die Cinemedia beteiligt sich auch mit 60% an der CoCo new media GmbH. Je mehr wir als Internetagentur über die Nutzer und die Nutzung des Internets erfahren, um so ausgefeilter werden die Websites. CoCo new media erstellt zahlreiche Auftritte mit hoch innovativen E-Commerce- und Personalisierungsfunktionalitäten. Zu den Kunden der Agentur zählen zahlreiche Internet Start-Ups und Medienfirmen wie Bavaria Film und Warner Bros.

  • 1998
  • 2000

    Boris Becker ist bei AOL „drin“. Kabel New Media und Pixelpark haben jeweils über 1.000 Mitarbeiter. Boo.com versenkt innerhalb von 6 Monaten bis zur Pleite über 100 Millionen Dollar. Mehr als 5 Millionen .de-Domains sind reserviert. Der I love you-Virus richtet weltweit Milliarden-Schäden an.

    Diana Bauer und Martin Bauer erwerben sämtliche Anteile an der CoCo new media GmbH zurück. User-Interaktion wird zum wichtigsten Ziel für Firmenwebsites. Onlinemarketing entwickelt sich so zum Kundenbeziehungsmanagement. Ein wichtiger Agenturneukunde ist wissen.de, für den innerhalb von 3 Monaten über 200 multimediale Themen mit Flash, Sound und 3D realisiert werden. Zudem gewinnt die Agentur Yahoo! Deutschland und entwirft im Laufe der Zeit mehr als 500 erfolgreiche Online-Werbemittel.

  • 2000
  • 2002

    Die Zahl der Mobilfunkanschlüsse in Europa übersteigt die der Festnetzanschlüsse. Die Nutzung von Google explodiert. Neben Amazon kaufen Frauen in Deutschland online hauptsächlich bei Otto, Männer bei Conrad.

    CoCo new media widersetzt sich dem Münchner Webagentursterben. Die agentureigene Software CoCo Content Manager wird zu einem mächtigen Tool ausgebaut und ist bei zahlreichen Kunden im täglichen Einsatz. Bei benchpark.de wird die Agentur Mitte 2002 erstmals als diejenige mit den zufriedensten Kunden in Deutschland ausgewiesen. Wichtige Neukunden sind Spotlight Verlag und die Tiergruppe des Gong Verlages sowie Unternehmen aus den Bereichen Technologie und Finanzen.

  • 2002
  • 2004

    58% aller Deutschen sind online, weltweit sind über 605 Millionen Menschen im Internet. UMTS wird in Deutschland (endlich) eingeführt. Das Internet in Deutschland macht 10% der täglichen Mediennutzung aus, aber erst 1,7% der Werbeinvestitionen. Im Bereich B2C werden 11 Milliarden Euro umgesetzt.

    Das Ziel von CoCo new media ist es, Unternehmen zu helfen, strategische Vorteile durch die Nutzung intelligenter Internettechnologien (erstmals auch mit TYPO3) zu erreichen. Wir gestalten Websites, die Kunden binden, leicht zu handhaben sind, die Marke stärken und Kontaktchancen konsequent ausnutzen. Unsere Erfahrungen helfen uns dies zu erreichen. Unsere Kunden kommen aus zahlreichen Branchen, wie Finanzen, Mode, Pharma, Tourismus, Technologie und Institutionen.

  • 2004
  • 2006

    Web2.0 entsteht und führt zu einem neuen Hype. MySpace, facebook, XING, etc. werden gross und sind in aller Munde. Yahoo! sponsert die WM2006-Website, 1&1 ein Boot beim Americas Cup. Gefühlt ist endlich jeder online.

    CoCo new media zieht in neue Räume in der Landsberger Straße um. Stahl und Glas statt Beton – viel besser. Zahlreiche Projekte setzen wir mit dem Open Source-Redaktionssystem TYPO3 um. Zu unseren Kunden zählen die BMW Bank, Scout24, Texas Instruments, Gong Verlag und Nero. Auf der Nero-Website gewinnen wir zur WM2006 einen Profi-Kicker, der zum wichtigen Bestandteil der Agentur wird.

  • 2006
  • 2008

    Das iPhone ist der Durchbruch für die mobile Internetnutzung. Endlich ist es überall möglich, leicht ins Internet zu gehen. Apps bringen vollkommen neue Funktionalitäten. twitter kommt aus dem Nichts und wird zum Medienhype. Permanent zu wissen, was jeder gerade macht, wird für viele zur Normalität.

    Wir freuen uns über mehr als 10 Jahre Agenturtätigkeit und insbesondere über Kunden, die uns nahezu seit Start die Treue halten. Vermehrt setzen wir Drupal als Content Management System ein. Zu unseren Kunden zählen verschiedene Verlage, die Unicredit und Hypovereinsbank sowie zahlreiche erfolgreiche Mittelständler wie Flottweg, Matthias Franz Innenarchitekten, Kagerer Seafood und weitere.

  • 2008
  • 2010

    facebook wird neben Google zur Website mit den meisten Besuchern pro Tag. Neue Social Media-Websites entstehen nahezu täglich und verschwinden oft genau so schnell wieder. Apple stellt mit iPhone, iPad, iCloud, i... alle in den Schatten.

    CoCo new media eröffnet ein neues Büro in Seefeld. Mehr Platz, mehr frische Luft, mehr kreative Ideen. Gefragt ist immer mehr die Full Service-Internetagentur. Wir entwickeln Logos, programmieren Flash-Applikationen, betreuen umfassend facebook-Auftritte, setzen Backlinks, schalten Google Adwords usw. usw. Und -das bleibt unser tägliches Kerngeschäft- konzipieren, gestalten und programmieren zahlreiche schöne und erfolgreiche Websites für u.a. Novartis, Patrizia Immobilien, herrenausstatter.de, die TU München und Andechser Natur.

  • 2010
  • 2012

    Das Internet wird seinen Status als Medium Nummer 1 weiter ausbauen. Jeder, sowohl BtC als auch BtB, sucht zuerst online nach passenden Informationen und Anbietern. Wenige Platzhirsche wie Google, facebook und Amazon dominieren das Netz. Das Internet ist so wenig weg zu denken wie das Rad, die Uhr oder der Strom.

    Das Agenturbüro in Seefeld zieht nach Aidenried mit Blick auf den schönen Ammersee. Kommunikation in München-Schwabing und Kreation am Ammersee: die optimale Verteilung für enge Kundenbeziehungen und kreative Ergebnisse. Wir arbeiten für zahlreiche große Marken, Hidden Champions, Konzerne, Verlage und Institutionen. Mit maximaler Leidenschaft für alles das, was das Internet auch in Zukunft an Neuem bringt. Darauf freuen wir uns.

  • 2012
  • Website-Performance

    Wie performant entwickelt sich Ihre Website insgesamt?

    Website-Performance

  • Online-Sichtbarkeit

    SEO / Wie sichtbar ist Ihre Domain in den Suchmaschinen?

    Online-Sichtbarkeit SEO

  • Wettbewerbs­analyse

    Wie ranken Sie im Vergleich zum Wettbewerb?

    Wettbewerbsanalyse

  • SEO Keyword-Analyse

    Welche Keywords sind relevant für Ihren SEO-Erfolg?

    Keywords SEO

  • Themenumfelder Backlinks

    In welchen Themenumfeldern tauchen Ihre Domains online auf?

    Backlinks Themenfelder

  • Landing Page-Analyse

    Welche Landingpages funktionieren besonders gut?

    Backlinks

  • Social Media Kennzahlen

    Wie oft wird Ihre Domain geliked und geteilt? Und Ihr Wettbewerb?

    Social

Menschen

Leidenschaftlich online.

Die Basis unserer Arbeit sind die unterschiedlichen Standpunkte, Erfahrungen und kulturellen Hintergründe unserer Mitarbeiter. Diese Vielfalt setzen wir für Ihren Erfolg im Internet ein.
Jens Haffke
Jens Haffke / Experte Onlinemarketing
Mehr über Jens →

Kunden

Einblicke

Einblicke

SOCIAL MEDIA - MOBILE - WEBDESIGN - TECHNOLOGIE - ONLINEMARKETING

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* Pflichtfelder
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CoCo new media GmbH
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82211 Herrsching a. Ammersee

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Geschäftsgrundlagen
Unsere Geschäftsgrundlagen haben das Ziel, die Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und CoCo new media verbindlich zu regeln. Mit einer Auftragserteilung an uns bestätigen Sie die Kenntnisnahme und erkennen unsere Geschäftsgrundlagen an. Diese sind Grundlage aller Kauf-, Dienst- und Werkverträge, Leistungen und Angebote von CoCo new media und gelten auch für alle zukünftigen Leistungen, falls sie nicht nochmals explizit erwähnt werden.



§1 Leistungsumfang, Angebote
  • Der Leistungsumfang wird durch verbindliche Angebote vereinbart oder gilt aufgrund der von CoCo new media bekanntgegebenen allgemeinen Preisliste. Durch eine neue Preisliste verliert die alte ihre Gültigkeit, sofern nicht ausdrücklich anderes bestimmt ist. Kostenvoranschläge gelten nur für die darin aufgeführten Arbeiten.
  • Bei Aufträgen für individuelle Bedürfnisse des Auftraggebers behält sich CoCo new media vor, von, im Vorfeld gemachten Kostenvoranschlägen abzuweichen, wenn der Vertragspartner nach Auftragserteilung darüber hinausgehende Leistungen in Anspruch nimmt.
  • Angebote sind, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, 4 Wochen gültig und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Gerät CoCo new media verschuldet in Leistungsverzug, so kann der Vertragspartner nach Setzen einer Nachfrist von vier Wochen mit Ablehnungsandrohung vom Vertrag zurücktreten. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
  • Vom Vertragspartner gewünschte Änderungen verlängern die Leistungsfrist um eine dann zu vereinbarende angemessene Zeit.
  • Änderungen an Produkten und Dienstleistungen, insbesondere aufgrund des technischen Fortschritts, bleiben CoCo new media jederzeit ohne Vorankündigung vorbehalten.
  • CoCo new media ist zu Teillieferungen berechtigt.
  • Leistungsverzögerungen aufgrund eines Ausfalls von Kommunikationsnetzen können nicht ausgeschlossen werden. Im Falle von technischen Problemen, die eine Weiterführung geschlossener Verträge nicht ermöglichen, ist CoCo new media berechtigt, Teile oder den gesamten Vertrag fristlos zu kündigen.
  • Datenträger, Versand- und Reisekosten werden separat in Rechnung gestellt.
§2 Bereitstellung von Informationen durch den Kunden
  • Der Kunde stellt CoCo new media von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich der überlassenen Daten frei und sichert zu, kein Informations- und Bildmaterial zu übermitteln, welches die Rechte Dritter verletzt.
  • Soweit Daten an CoCo new media übermittelt werden, stellt der Kunde entsprechende Sicherheitskopien her, um im Sonder- und Einzelfall keinen Datenverlust zu haben. Für den Fall des Datenverlustes wird der Kunde die betreffenden Daten noch einmal kostenlos an CoCo new media übermitteln.
  • CoCo new media lehnt die Veröffentlichung von politisch extremen, kriminellen, pornografischen und die Würde des Menschen verletzenden Inhalten ab. Der Kunde gewährleistet, dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. CoCo new media und der Provider sind berechtigt, rechtswidrige Inhalte sofort ohne gesonderte Mitteilung zu sperren. Vorgenanntes gilt entsprechend für Verweise des Kunden auf solche Inhalte Dritter. Verstößt ein Kunde wesentlich oder trotz Abmahnung gegen diese Bedingungen, sind CoCo new media und der Provider berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.
  • Der Kunde verpflichtet sich, für seine geschäftsmäßigen Angebote Namen und Anschrift sowie bei Personenvereinigungen und Gruppen auch Namen und Anschrift des Vertretungsberechtigten anzugeben (gesetzliche Anforderung nach §6 TDG).
  • CoCo new media übernimmt keine Prüfungspflicht, behält sich jedoch vor, die Aufnahme von Inhalten zu verweigern oder diese nachträglich zu löschen. Für Verstöße haftet der Kunde in der Weise, dass er CoCo new media den gesamten entstehenden Aufwand einschließlich angefallener Kosten der Rechtsverteidigung ersetzt.
§3 Domainreservierung
  • CoCo new media übernimmt keine Garantie, dass die bestellten Domainnamen bereitgestellt werden können.
  • Der Kunde verpflichtet sich zu prüfen, ob der gewünschte Domainname ein eingetragenes Warenzeichen verletzt. Für den Fall, dass CoCo new media von Dritten aufgrund der Verletzung derartiger Rechte in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Kunde, CoCo new media schadlos zu halten.
§ 4 Zahlung
  • Rechnungen von CoCo new media sind nach Erhalt ohne jeden Abzug sofort zur Zahlung fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Verrechnungsscheck. Die Ablehnung von Schecks oder Wechseln behält sich CoCo new media vor. Die Annahme dieser erfolgt an Erfüllung statt. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Käufers und sind stets sofort fällig.
  • Für Mahnungen belastet CoCo new media den Kunden mit einer pauschalen Mahngebühr von 5,-- Euro je Mahnung sowie allen durch den Zahlungsverzug entstandenen Kosten, sofern er die Gründe für die Mahnung zu vertreten hat. Befindet sich ein Kunde bei Folgezahlungen in Verzug, werden Zinsen in Höhe von 4% über dem jeweiligen Diskontsatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Kommt der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Monate mit der Bezahlung in Verzug, kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist von uns gekündigt werden.
  • Gegen Forderungen von CoCo new media kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts oder Leistungsverweigerungsrechts nicht zu.
§5 Urheberrecht und geistiges Eigentum, Nutzungsrecht
  • Das Eigentum und das Urheberrecht an Waren – insbesondere Software-Produkte – und sämtlichen Kopien davon, sowie an allen kreativen Leistungen, die im Rahmen von Angeboten oder Dienstverträgen (z.B. Support, Web-Design, Consulting o.ä.) erbracht werden, liegen bei CoCo new media oder deren Lieferanten oder Partnern. Das Eigentum und die Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Inhalte, auf die über das Software-Produkt zugegriffen wird, liegen beim entsprechenden Eigentümer der Inhalte und werden durch die anwendbaren Urheberrechtsgesetze sowie Gesetze und Vereinbarungen über geistiges Eigentum geschützt.
  • Vorbehaltlich einer abweichenden ausdrücklichen Vereinbarung räumt CoCo new media dem Kunden Nutzungsrechte nur für die Nutzungsart bzw. das Medium ein, für die bzw. für das die Projektleistung in Auftrag gegeben wurde.
  • Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt nur unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Bezahlung der vertraglich vereinbarten Gesamtvergütung.
  • CoCo new media ist berechtigt, die vertraglich geschuldeten Arbeitsergebnisse mit Schutz- bzw. Namensvermerken zu versehen, die die Urheberschaft von CoCo new media kenntlich machen.
  • CoCo new media behält sich das Recht vor, eine Kopie der im Zuge der Projektdurchführung erzielten Arbeitsergebnisse zu Archivzwecken zurückzubehalten sowie Dritten zugänglich zu machen, um CoCo new media Dritten gegenüber zu präsentieren.
§6 Mitwirkungspflicht und Abnahme
  • Der Kunde wird notwendige Daten, vor allem zu verwendende Grafiken, Fotos und Texte, zeitgerecht zur Verfügung stellen.
  • Soweit CoCo new media dem Kunden Entwürfe unter Angabe einer angemessenen Frist für die Prüfung auf Richtigkeit und Vollständigkeit überlässt, gelten die Entwürfe mit Ablauf der Frist als genehmigt, soweit CoCo new media keine Korrekturaufforderung erhält.
  • Der Kunde ist für ausreichende Ressourcen und Informationen im Rahmen seiner Mitwirkungspflicht verantwortlich. Er wird für die Verfügbarkeit der erforderlichen Anzahl kompetenter Mitarbeiter aus fachlicher Sicht und bei digitalen Arbeitsleistungen für ausreichende Rechnerkapazitäten wie Speicher, Prozessorleistung und Leitungskapazitäten sorgen.
  • Autorenkorrekturen und Änderungswünsche seitens des Kunden sind CoCo new media schriftlich oder im Rahmen von bereitgestellten Onlineprojekttools mitzuteilen, um eine korrekte Umsetzung zu ermöglichen.
  • Der Kunde ist zur unverzüglichen Abnahme der Leistungen von CoCo new media verpflichtet. Eine etwaige Mängelrüge hat unverzüglich und schriftlich zu erfolgen.
  • Ein Werk gilt als vorbehaltlos und mängelfrei abgenommen, wenn der Kunde die Abnahme schriftlich und fristgerecht erklärt oder das Werk seiner Bestimmung gemäß einsetzt oder die Abnahmefrist ohne eine Mängelanzeige verstreichen lässt. Sollte keine explizite Abnahmefrist genannt werden, gilt eine Zeit von 3 Wochen.
  • Sofern eine Erklärung der Abnahme durch den Kunden nicht innerhalb der Abnahmefrist erfolgt, wird der Dienstleister diese Erklärung mit einer Frist von 10 Werktagen nachfordern. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Abnahme auch ohne die Schriftform als erklärt.
§7 Eigentumsvorbehalt
  • CoCo new media behält sich das Eigentum an dem gelieferten Produkt vor, bis der Vertragspartner alle gegenwärtigen Forderungen aus der Geschäftsverbindung, gleich welchen Rechtsverhältnisses, von CoCo new media gegen ihn, erfüllt hat. Wird durch Verarbeitung oder Umbildung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware eine neue Ware hergestellt, so erstreckt sich der Eigentumsvorbehalt auch auf diese (verlängerter Eigentumsvorbehalt). Für den Fall der Übersicherung, gilt eine dingliche Freigabeklausel.
§8 Mängelgewährleistung und Haftung
  • Für jegliche durch fehlerhafte Produkte und Websites entstehende Schäden gilt uneingeschränkter Gewährleistungs- und Haftungsausschluss. Dies gilt insbesondere für Fremdleistungen externer Dienstleister, wie etwa von Providern.
  • Für offensichtliche Mängel wird nur Gewähr geleistet, wenn sie unverzüglich nach Lieferung schriftlich angezeigt werden.
  • Für versteckte Mängel wird ebenfalls nur Gewähr geleistet, wenn sie unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich angezeigt werden.
§9 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Anwendbares Recht
  • Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, Deutschland.
  • Auf schuldrechtliche Rechtsbeziehungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für das Sachenrecht gilt gleiches.
§10 Schlussbestimmungen
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsgrundlagen unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Der Kunde und CoCo new media wird die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Gleiches gilt für den Fall einer regelungsbedürftigen Lücke.
  • Änderungen bedürfen der Schriftform. Dieses Erfordernis kann nicht mündlich aufgehoben werden.
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